实际上搬家行业内部的竞争是十分激烈的。能打开市场就能获得立足和发展的基础,若是不能的话迟早都会被市场淘汰。大众搬家就是一家逆势而上成为行业内知名搬家品牌的好公司。那么其成功的核心是什么呢?
据小编自己的了解,大众搬家成功的关键就如自己所说的那样态度和服务是根本。其实分开来讲就是服务态度和服务水平。这家搬家公司自开始就非常重视服务态度。可以说服务态度决定了服务水平。好的服务态度肯定能够起到促进服务水平提高的效果。
大众搬家对于自己客户的每一个要求都十分关注。比如为了满足业主对于搬家风水方面的需求,这家公司还专门请了专业人士对自己的员工进行基本搬家风水常识的培训,并为业主提供各方面专业的服务。当然,其他搬家公司也是有这方面的风水。可是他们的搬家风水服务都是处于低级层次,显然重视的程度还是不够的。
此外,更能让业主感到安心的还是大众搬家对业主家里的东西进行打包时的专业性。重的物品比如书本瓷器等都会分别装到小箱子里,至于大箱子则往往装那些轻一些的物品。在物品装箱的时候还会在外在的包装箱上标注出具体的物品名称、数量以及哪一个房间。这样才不会导致物品丢失。可以说最麻烦事情上的专心才更能体现出服务态度上的认真。